這也許是(shì)經常見到的一件事,但同樣是店麵(miàn)經營,為(wéi)什麽(me)超(chāo)市討價還價(jià)的現象要比農資零(líng)售店少的多呢?或許有人認為這是經營產品(pǐn)的特性不同所導致(zhì)的(de)。超市經營的多是日化用(yòng)品和糧油副食品(pǐn),而農資零售店銷售的是和農業有關的(de)生產資料補充品。
誠然如此(cǐ),倘若某(mǒu)一天農資產品被擺放(fàng)在了超(chāo)市的貨架上,農(nóng)戶還會不會(huì)繼續和以前一樣討價還價了呢?
同樣是零售商品,農資經營店和超市相比無論經營(yíng)思路還是經營模(mó)式,都存在著不(bú)小的差距。農戶來農資店選購產品與你討價還價,不是因為該(gāi)產品(pǐn)質量差不值這麽多錢,而是覺得你的店麵所提供的(de)產品不值這個價(jià)。一箱紅富(fù)士蘋(píng)果,放進超市(shì)貨架(jià)上要比散落在小攤位上所售的(de)價格高。
同樣的(de)道理,零售店麵的內部環境不整潔、所售產品亂堆、亂放勢必會直接影響所售產(chǎn)品(pǐn)的(de)價格(gé),再好的產品放到這樣的條件(jiàn)下銷售(shòu),仍舊賣不了一個好價錢。
所以,是時候來改善你的經營環境了。
你會賣產品嗎?
也(yě)許會有人對這個問題(tí)報以嘲笑,經營十幾年的農資店了,不會賣產品怎麽會維(wéi)持(chí)到現在呢?然而在現實經營中不會賣產品的經(jīng)營戶大有人在。門店內到處充斥著刺鼻難聞的農藥味,地麵上雜七雜八地堆放著不知(zhī)是什麽時候進回(huí)來的產品,一張破舊的(de)桌子上亂丟了一些產品做展示(shì),上麵還沾滿了灰(huī)塵。
這難道就是經營(yíng)戶所謂的“維(wéi)持到(dào)現在”的(de)生(shēng)意?縱然你的貨備的非常齊全,價格也是 公道的,用戶看到這(zhè)樣一幅經營環境,能有多少心情進店選購產品呢?就是選購了產品(pǐn),他絕對會同你(nǐ)討價還價,因為你的店麵環境給了客戶一(yī)個(gè)討價還價的理由。
那(nà)麽怎(zěn)樣才能保持店內產(chǎn)品“物有所值”呢?
1.產品上貨架,提高檔次(cì)
像超市那樣的產品展示架,無需(xū)太嶄新(xīn),有條件的話買兩個放(fàng)在自家經營的門店裏,把產(chǎn)品分(fèn)門(mén)別(bié)類的擺放在貨架上。(也可以去舊貨市場淘幾個回來,很便宜)
如果想分的更合理一(yī)些,不(bú)妨在貨架上(shàng)方擺一個牌子:殺蟲劑展品區、殺菌劑展品區、除草劑(jì)展品區。這樣一來,既減少了產品亂堆亂放所造成的滲漏損失,又能合理利用有限的(de)店麵麵積,更能提高店麵檔次。
這(zhè)樣,討價還價的現象會減(jiǎn)少一部分。
2.產品明碼標價,提(tí)升層次
現在超市都有一種手持式(shì)的刷標(價)器,不妨把這種小機器(qì)借鑒到農藥經營當中來。無須逐瓶逐袋刷價,僅僅把貨架上所展示的展品刷上價碼就足夠了。
農戶來選購產品時,把刷有價碼的產品介(jiè)紹給他,而自己不需要再去報價,客戶(hù)看到價(jià)碼標(biāo)價就會心知肚明了,這(zhè)又可以減少(shǎo)一些討價還價的現象了。
3.保持店麵、產品幹淨整潔(jié),增加視覺舒適
無論超市還是其它專賣店,早起開門 件(jiàn)事絕大多數是在打掃衛生、整(zhěng)理產品。
經過前一日的交易和經營,店內環境多少會有些髒亂,產品堆放也不會那麽整(zhěng)潔,所以及(jí)時整理環境是很有(yǒu)必要的。
對於農(nóng)資產品而言,瓶裝比袋裝(zhuāng)更容易沾惹灰塵,保持產品幹淨同樣也是防止產(chǎn)品降價的一個重要(yào)小細節,佛家有雲:“時(shí)時勤(qín)拂拭,勿使惹塵埃”嘛(ma)!
你會增(zēng)加產(chǎn)品附“加”值嗎?
做產品貨架的另一個好處就是:可以把不(bú)同性(xìng)質的農藥(yào)有效(xiào)地混合搭配在一起銷售。例如:殺蟲劑和殺(shā)菌劑擺放距離比較近的(de)時(shí)候,就可(kě)以搭配在一起銷售給用戶。
大田作物中,殺蟲劑一般情況下是可以與(yǔ)一部分殺菌劑混合施用的。像小麥,在治小麥蚜蟲的同時配(pèi)打(dǎ)預防小(xiǎo)麥白(bái)粉病(bìng)的藥,防治效果會(huì)更好一些。
近研製推廣的植物(wù)生(shēng)長調節(jiē)劑,可以(yǐ)和殺蟲劑一起混合施藥(yào),既(jì)防治了害蟲又起到了增產增收的作用。
你(nǐ)會宣(xuān)傳產品嗎(ma)?
“酒香不怕巷子深”的時代早已經成為過去,任何一種產(chǎn)品要打開銷售市場,都要進行(háng)廣而告之的宣傳。農(nóng)資產品雖然和農業生產息息相關(guān),但是不宣傳就根本不會有人知(zhī)曉。
有些經銷商以為宣傳無非是在門口粘貼幾張宣傳海報、掛一到兩個條幅而已。然而這樣的宣傳除了浪(làng)費一點宣傳(chuán)材料外,起不到(dào)“廣而告之”的(de)作用,那麽門店又該怎樣去宣傳(chuán)呢?
1.一個時期應該主推一到兩(liǎng)個產品
在不少農資(zī)零售(shòu)店發現這樣一類狀況:同質產品相當多。
比如8.8%的精喹禾靈(líng),雖然包裝不同、生產廠家不(bú)同,但是卻能出現在同一個(gè)經營(yíng)門店內,這種多樣化(huà)經營雖然能滿足用戶不同的選購需求,但是對門(mén)店的整體銷量增長作用(yòng)卻不大。
農戶用藥時間往往相對集中在3—5天,然而3—4種同質產(chǎn)品你又該在這短短的時間內主推哪個呢?
相信等到季(jì)節結束後進行盤點你就會發現每種產品都會有剩餘,而在用戶心中也難以形成一個“品牌”的概念。
照此(cǐ)以往,年年銷售年年(nián)新,把力氣平均用在了幾種(zhǒng)產品上,哪一個產品你都賣不(bú)好、賣不響,因此建議選擇一到兩個(gè)產品作為季節主推產品,以“品牌”產品(pǐn)帶動店內整體(tǐ)銷量。
2.宣傳(chuán)海報、條幅、單頁的有效合理(lǐ)運用
想把產品推廣開,未必整天辛苦(kǔ)做一些“村村見海報(bào)、戶戶見宣傳單頁”的(de)繁瑣工作,零(líng)售店其(qí)實是 好的宣傳窗口(kǒu)。
在(zài)粘貼本季度主推(tuī)產品(pǐn)宣傳海(hǎi)報時,千萬不要直接粘在門上、牆上,而是要(yào)把周邊其他沒用(yòng)的宣傳材料清除掉,然後再粘上主推產品的宣傳海報(bào)。
懸掛條(tiáo)幅同(tóng)樣如此,去(qù)掉以前沒用的(de)舊條幅,再懸掛新條幅;產品宣傳單頁 好和展品放在一起,要讓用(yòng)戶看得見、拿得到。
有的人懶(lǎn)省事(shì),把海報直接貼在舊海報上(shàng)麵,如果新海報比舊海報(bào)大那還可以,如果小呢?粘上去豈不是起不到太大作用嗎?所以不要(yào)害怕這點麻煩,自(zì)己的生意(yì)都懶得打理的人,客戶們也就更懶得理會你了。
3.空貨箱的巧妙運用
現在農藥用紙箱為單(dān)位的越來越普遍了,不少零售商都把主推產品的空箱(xiāng)子給壓成片(piàn)扔在角落當廢品處理,這著實有些可(kě)惜。
中國有句(jù)古話,叫“貨堆山(shān)”,意思是說產品越多越容易(yì)賣出。農藥空箱(xiāng)子在我們的銷售中完全可以扮演一個“堆山”的角色。
不妨把這些空箱子整齊的堆放在一起,放在門口,用(yòng)戶 眼就會發現這些箱子(zǐ),而箱子傳(chuán)遞給他的信息(xī)是:這麽多人用這種產品,效果肯定不錯,我也要試試。
當(dāng)你給他介(jiè)紹該產品時,他再和你討價還價的可能性也會低很多,為什麽呢(ne)?因為這麽多空箱子就是產品效果的(de)證明。
你有多少忠(zhōng)實客戶呢?
上述三項倘若(ruò)被看成“外部包裝”的話,那(nà)麽這 後一項就是內功修煉了。
絕大多數消費者在購買產(chǎn)品時(shí)是一種“模糊(hú)消費”,因為不太確定自己買哪個(gè)好。這是引導的作用就顯得比較重要了。如果 次走進你的(de)門店是隨(suí)意的,那麽(me)你能否保證第二次、第三次他還會來你的門(mén)店嗎?
有實例可(kě)以證明,確保消費者來店多次消費的條件有兩個:一是良好的產品質量(liàng)和服務,另一個就(jiù)是能占到便宜。這就要求我們的零(líng)售經(jīng)營者在經營層麵有所突破了。
1.優(yōu)惠卡(積分卡)你(nǐ)有(yǒu)嗎?
“沒有誰喜歡便宜的東西,但都(dōu)喜歡買(mǎi)占便宜的東西”。一張優惠卡(積分卡)可以幫助你留下60%——65%的(de)回頭客。製作一些優惠卡成本相當低(dī),但運用好(hǎo)了收益卻非常樂觀。
優惠卡更多的是幫助提升短期銷量,而積分卡卻能更多的積累(lèi)忠實客戶,在此筆(bǐ)者建議積分卡的返利程度一定(dìng)要比優惠卡大一點,要(yào)不然都使用優惠卡了,你的忠實客戶積累(lèi)仍是零。
2.有沒有記銷售台帳的習慣呢?
這裏提倡記銷售台帳不是(shì)為了應付什麽,從長遠來看是為了你自己門店的(de)銷售。土地流轉開始加快,而你的忠實客戶從何處而來,是種了一、兩畝的(de)散戶,還是(shì)幾十畝上百畝的(de)大戶呢?
顯然後者的用藥量比前者更(gèng)誘人。然而你記不清這些大戶的姓名、電話、種植麵積、種植結構、用藥習慣,怎麽(me)與他交流呢?不交流又怎麽變成你的忠實客戶呢?
農閑(xián)的時候電話問候(hòu)一下,多溝通、多交流這樣客戶(hù)才能變得忠實起來,而你的銷量也不會因為(wéi)土地集約經營而大幅削(xuē)減。
(文章來源:肥料農藥信息台)